Politiques et fonctionnement

Inscription

L'inscription à un programme de Pantheon Volleyball constitue une entente entre les parents ou tuteurs du participant, ou le participant adulte, et l'organisation.

Les frais d'inscription servent notamment à couvrir :

• la location des installations sportives
• l'achat, l'entretien, l'entreposage et la gestion de l'équipement
• l'organisation des activités et des entraînements
• la rémunération des entraîneurs
• les frais administratifs liés au fonctionnement du programme
• la planification des groupes, des horaires et des communications
• la préparation du matériel et des ressources nécessaires à la session

Les places peuvent être limitées selon la disponibilité des installations, des entraîneurs et des groupes.

Pantheon Volleyball se réserve le droit de modifier les horaires, les groupes ou les activités si nécessaire, afin d'assurer le bon fonctionnement du programme.

Structure des frais

Le prix total d'un programme peut inclure des frais fixes ainsi que des frais liés aux entraînements. Le montant total applicable est indiqué au moment de l'inscription ou du paiement.

Ces frais fixes couvrent notamment la gestion administrative, la préparation de la session, la planification des groupes, l'organisation des entraînements, la gestion du matériel, l'utilisation de l'équipement sportif, les communications avec les parents, les frais liés aux plateformes utilisées et les coûts engagés par le club avant et pendant la session.

Le solde du montant payé correspond aux frais liés aux entraînements.

Présence attendue

Pour assurer un environnement d'entraînement positif et structuré pour tous les participants, une présence régulière est attendue.

Les programmes de Pantheon Volleyball ont souvent des places limitées et une forte demande. Nous encourageons donc les participants à assister aux séances de façon assidue et à faire preuve d'engagement envers le programme.

Si un participant est absent à plusieurs séances, l'organisation peut contacter les parents ou tuteurs pour discuter de la situation.

De manière générale :

• Si un participant est absent à deux séances consécutives ou plus sans avis préalable, nous pouvons contacter les parents pour comprendre la situation.
• S'il existe une raison valable, par exemple une maladie, une situation familiale ou des obligations scolaires, la place du participant pourra être maintenue.
• En cas d'absences répétées sans communication ou raison valable, Pantheon Volleyball se réserve le droit d'offrir la place à un autre participant sur la liste d'attente.

Notre objectif n'est pas de pénaliser les participants, mais de faire en sorte que les places d'entraînement soient utilisées par des athlètes capables de participer régulièrement.

Politique de remboursement

Les frais d'inscription couvrent la préparation, l'organisation et le fonctionnement des activités du programme.

Toute demande d'annulation ou de remboursement doit être envoyée par écrit à Pantheon Volleyball par courriel. La date de réception de la demande écrite sera utilisée pour évaluer la situation.

Avant le début de la session, une demande d'annulation peut être évaluée. Les frais non remboursables déjà engagés ou indiqués lors de l'inscription peuvent être déduits du remboursement.

Après le début de la session, le remboursement, s'il y a lieu, sera calculé en tenant compte :

• des séances déjà offertes ou utilisées
• des frais d'adhésion et d'administration applicables
• des frais de matériel, équipement et organisation applicables
• du chandail d'équipe, lorsque celui-ci est inclus, commandé, produit ou remis
• de la pénalité permise par la loi applicable, soit le plus petit montant entre 50 $ ou 10 % du prix des séances restantes

Une séance est considérée comme offerte lorsqu'elle a lieu selon l'horaire prévu, même si le participant est absent.

Aucun remboursement ne sera accordé pour une absence personnelle à une séance. Lorsque possible, Pantheon Volleyball peut offrir une reprise ou une solution équivalente, selon les disponibilités du programme, des groupes et des installations.

Si une activité doit être annulée par Pantheon Volleyball, par l'installation sportive ou en raison d'une fermeture du complexe, Pantheon Volleyball pourra offrir une séance de reprise ou une solution équivalente lorsque possible.

Les remboursements, lorsqu'applicables, seront traités dans les meilleurs délais, selon les informations disponibles et les ressources administratives de l'organisation.

Exemples de calcul de remboursement

Les exemples ci-dessous sont fournis à titre indicatif afin d'aider les parents à comprendre la méthode de calcul. Le calcul final dépend de la date de réception de la demande écrite, du nombre de séances déjà offertes, du programme choisi, des frais applicables et du fait qu'un chandail ait été inclus, commandé, produit ou remis.

Exemple 1 — Session de 12 séances à 275 $

Hypothèse : session de 12 séances, chandail inclus/commandé, demande reçue après 3 séances déjà offertes.

Exemple 2 — Session de 24 séances à 500 $

Hypothèse : programme de deux entraînements par semaine, 24 séances au total, chandail inclus/commandé, demande reçue après 3 semaines, donc 6 séances déjà offertes.

Si aucun chandail n'est inclus ou commandé pour un participant, le frais de chandail ne s'applique pas dans le calcul. Les montants ci-dessus sont des exemples et peuvent varier selon le programme et les frais applicables au moment de l'inscription.

Code de conduite

Pantheon Volleyball s'engage à offrir un environnement sportif respectueux, inclusif et sécuritaire pour tous les participants.

Les joueurs, parents et entraîneurs doivent :

• faire preuve de respect envers les autres joueurs
• respecter les entraîneurs et les responsables du programme
• respecter les installations sportives et l'équipement
• adopter un comportement sportif, positif et respectueux
• communiquer de manière courtoise avec l'organisation

Toute forme de violence, intimidation, harcèlement, comportement irrespectueux, menace ou propos discriminatoire ou inapproprié ne sera tolérée.

Pantheon Volleyball se réserve le droit de suspendre ou d'exclure un participant en cas de non-respect de ces règles, afin de protéger l'environnement du programme, les autres participants, les entraîneurs et l'organisation.

Risques liés au volleyball

La pratique du volleyball comporte certains risques physiques incluant, sans s'y limiter :

• chutes
• collisions
• blessures musculaires
• entorses
• effort physique intense
• contacts accidentels avec un ballon, un autre joueur ou l'équipement

Les participants doivent suivre les instructions des entraîneurs et respecter les règles de sécurité en tout temps.

Pantheon Volleyball met en place des mesures afin d'assurer un environnement sécuritaire pour tous les participants. Toutefois, certains risques inhérents au sport ne peuvent être complètement éliminés.

Responsabilité

Pantheon Volleyball, ses administrateurs, entraîneurs, bénévoles et représentants ne peuvent être tenus responsables pour toute blessure, dommage ou perte pouvant survenir durant les activités sportives ou lors des déplacements liés aux activités du programme, sauf dans les cas où la loi ne permet pas une telle limitation de responsabilité.

Les parents, tuteurs ou participants adultes reconnaissent les risques liés à la pratique du volleyball en complétant l'inscription au programme.

Équipement

Pantheon Volleyball fournit l'équipement nécessaire pour les activités, notamment :

• gymnase et terrain
• filets
• ballons
• matériel d'entraînement
• équipement sportif utilisé pendant les séances

Les participants doivent se présenter aux entraînements avec :

• des souliers de sport pour intérieur ou spécifiques au volleyball
• une tenue sportive appropriée
• une bouteille d'eau
• tout autre article demandé par l'organisation

Les participants doivent respecter le matériel fourni par Pantheon Volleyball et les installations sportives utilisées.

Organisation et communauté

Pantheon Volleyball est une organisation communautaire qui repose sur l'engagement de bénévoles, d'entraîneurs et de membres de la communauté.

Les parents et les membres de la communauté sont encouragés à soutenir les activités du programme afin de contribuer au développement des jeunes athlètes.

Le montant payé pour un programme ne représente pas seulement le temps passé sur le terrain. Il contribue également à l'organisation, à la planification, à la gestion du matériel, aux communications, à la préparation des entraînements, à la coordination des entraîneurs et au développement du club.

Décharge de responsabilité et consentement

En inscrivant un participant à Pantheon Volleyball ou en participant à notre programme, vous, le parent, tuteur légal ou participant adulte, acceptez les conditions suivantes. Ces conditions protègent Pantheon Volleyball et son personnel et constituent une condition de participation.

Participation volontaire

La participation au programme est volontaire. Vous comprenez la nature des activités et assumez volontairement les risques liés à la participation.

Soins d'urgence

Vous autorisez Pantheon Volleyball et son personnel à obtenir et à autoriser des soins médicaux d'urgence pour le participant si vous n'êtes pas joignable, et vous acceptez la responsabilité des coûts encourus.

Vous confirmez que les renseignements de santé et de contact fournis à l'inscription sont exacts et à jour.

Photos et communication

Vous consentez à l'utilisation du nom du participant et, le cas échéant, de son image ou de sa ressemblance à des fins liées au programme, par exemple la communication interne, les groupes de messagerie ou les suivis liés aux activités.

Pantheon Volleyball ne vend pas les images des participants et ne les utilise pas à des fins publicitaires commerciales sans consentement distinct lorsque requis.

Confidentialité et respect des échanges

Pantheon Volleyball s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles fournies dans le cadre de l'inscription et du programme.

En retour, les parents, participants et membres sont invités à respecter la confidentialité des communications internes, des échanges avec l'organisation et des informations liées aux autres participants.

Acceptation des conditions

En soumettant un formulaire d'inscription, en effectuant un paiement, en cochant une case de consentement ou en participant au programme, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes politiques et conditions.

Vous confirmez également que vous êtes le parent ou tuteur légal du participant mineur, ou que vous êtes le participant adulte, et que votre inscription ou participation constitue votre acceptation obligatoire de ces conditions.

Contact

Pour toute question concernant le programme, les politiques ou l'organisation, veuillez communiquer avec Pantheon Volleyball à travers les moyens de contact officiels du club.